Web制作

発注者と制作者とのコミュニケーション「立ち上げ～運用」
ホームページ作りませんか？　と言われても具体的にどのように準備すれば良いのかと・・・思われる方！　立ち上げ～運用までの流れをステップ順でご紹介。

１．企画を立ち上げる

    Webサイトの立ち上げるには、まずどんなＨＰにするか、企画の柱をしっかりと固めるために確認すべきポイントが幾つかあります。立ち上げの目的　ホームページで何を伝えたいのか？　目的を決める。
    ターゲット　どんな人を対象としたホームページを作るのか？
    予算概要　イニシャル（初期）コストとランニング（運用）コストを考慮して決める。
    公開時期　目的に合わせて実現可能な時期を設定する。
    ドメイン・サイト名　可能であれば、ドメイン名はあらかじめ取得しておく。
    運用体制・運用環境　更新体制やサーバなどの環境。
    ＨＰに関する疑問点　あれば制作者に訊ねるためにLIST UPしておく。
    コンテンツ案　自分なりの構成案を考える。（概要程度でＯＫ！）
    コンテンツ素材　用意できるものから揃える。
    ※プライバシーポリシー必要に応じて法務担当者と相談する。（登録規約・免責事項）競合他社サイト調査　同じような目的・ターゲットを持ったサイトを調べる。

２．打ち合わせ

    Webサイト利用の可能性に注目して、商品やサービスなどを広くインターネットで公開するたのプロモーションの打ち合わせをする。立ち上げの目的　制作者との意識の共有。
    ターゲット　制作者との意識の共有。
    予算概要　概算見積りとの比較。
    公開時期　制作必要時期が整合するかどうか。
    プライバシーポリシー　発注者の許可なく字句を変更してはいけない。（登録規約・免責事項）
    運用体制・運用環境　運用・更新作業は発注者が行うのがベスト。
    制作体制　責任者の明確化、コミュニケーション手段などの決定。

３．プランニング（内容の制作）

    制作者は、各業種に精通している訳ではないので、発注者がその業種のプロとしての視点を、制作者に判りやすく提案・助言を伝え共にWebサイトの骨格を作りあげて行きます。コンテンツ　いくつか案を出して絞り込んで行く。画面の遷移フロー概要おおかまかサイトマップを作成。
    ユーザーとのコミュニケーション方法　メールアドレスの公開や掲示板・ブログ・メールマガジンの発行などを検討。
    開発仕様　ユーザー閲覧環境の基準を設定。
    具体的な制作技術の洗い出し　スクリプトの設定、SSLの使用、クッキーやフラッシュの採用または不採用。
    準備する素材　素材の手配。

４．御見積概要（仕様書などの確認）

    サイトの内容が明確になりますので、正確な見積もりを出せるようになります。当初の予算と照らし合わせて、適切な額かどうか比較検討を行う。企画書　目的、ターゲットをはじめ、開発仕様やコンテンツ構成を明記。
    サイトマップ　制作すべき全ページを記載し、ページ間の関係を示す。
    制作進行スケジュール表　クライアント・制作者両者の作業工程と日程を記載。
    見積書　仕様書から算出される。
    デザインのラフイメージ　トップページやコンテンツ階層別のイメージを決定。

    ■見積りの話
    ・多様な表現が可能なWebサイトは、各制作社の見積りが案件ごとに異なっています。
    ・トラブルに巻き込まれた経験から独自の見積もり基準を設けている場合もあるようです。
    ・発注者は、総額の予算範囲内かどうか確認をする。
    ・公開後に行われるコンテンツの更新および追加の費用なども確認をする。

５．設計・制作（企画をデザインにする作業）

    プランニングで提示されたラフイメージを紙にデザインして使いやすいものであるかを検証・分析を繰り返しながら画面遷移のテストを疑似的に行います。ここで細部まで決めておかないと、制作するのに時間がかかり目的の機能を持ったものを作ることが出来なくなってしまいます。ページ設計　各ページの要素やレイアウトなど詳細事項。
    サイトフロー設計　ページ間でのリンクやボタン押下などのアクションによる画面遷移フロー。
    ベースデザイン　トップページや各階層別のイメージ。

６．公開（Webサイトの公開のお知らせ！）

    電子メールでの発信・検索サイトへの登録などで知らせます。また、昨今のSEM(サーチエンジンマーケティング)に対する関心は高く、既存のHPへの集客やアクセス分析などの活用への要求も高まっています。目的に合った告知が必要です。公開後は、予期せぬ問題(バグなど)が起きたりしますので対応体制を確立しておきます。サイト公開の告知　プレスリリースの発信をします。
    問題への対応体制　バグなどのレベルに合わせて迅速な対応をとります。

７．運用（目的達成に向かってスタート！）

    Webサイトを運用するためには、コンテンツの更新は更新ガイドラインに沿って迅速に行い、サイトに対する不正なアクセスや、更新時の不具合など想定した危機管理体制を整える事が必要です。また、Webサイトを分析するに欠かせないアクセスログなどを使った効果想定も考慮に入れます。Webサイトは運用によって初めて効果が測れます。必ずしも派手だったり技術的だったりするより、完結明瞭なサイトに向けてスタートを・・・。更新方法　更新作業は制作者に任せるのではなく、発注者が行えるようにするのがベスト。
    運用体制　ユーザー対応、危機管理、効果想定など。